ARTIKEL VERPACKEN
Verpacke den Artikel wieder sorgfältig in der Originalverpackung und achte darauf, dass sich der Artikel in einem einwandfreien Zustand befindet.
RÜCKSENDUNG
Online Shoppen bei Jagdkeller ist einfach, schnell und jederzeit möglich. Doch was, wenn dir die gelieferten Artikel nicht passen oder dir doch nicht gefallen?
Hier erfährst du was zu beachten ist, wenn du deine Bestellung mal nicht behalten möchtest.
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RÜCKSENDESCHEIN AUSFÜLLEN
Deinem Paket liegt ein Rücksendeschein (Rückseite des Lieferscheins) bei, bitte fülle diesen komplett aus und lege ihn in dein Paket zu den zu retournierenden Artikeln.
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PAKET RETOURNIEREN
Beantrage einen Retourenschein (siehe unten) und klebe ihn gut sichtbar auf dein Paket und bringe es zum nächstgelegenen DHL-Shop
Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, wirst du darüber umgehend per Mail informiert und wir bearbeiten deine Retoure nach deinen Wünschen.
HINWEIS:
Bitte hebe den Einlieferungsbeleg (den du von DHL bekommst) auf, bis wir deine Retoure bearbeitet haben. Sollte die Retouren nicht bei uns ankommen, können wir nur mit Nachweis des Einlieferungsbelegs eine Nachforschung beantragen.
Retourenlabel beantragen
Wir erstellen dir gerne einen kostenfreien Retourenschein. Dieser Vorgang wird manuell vorgenommen und kann deshalb leider nur während den Geschäftszeiten erfolgen. Bitte fülle das Formular vollständig aus und wir kümmern uns so schnell es geht darum, dass du den Retourenschein per E-Mail zugesendet bekommst.
Das unnötige hin und her Schicken von Produkten kostet Nerven, verursacht Kosten und schadet der Umwelt. Um dies zu verhindern, solltest du dir vor dem Kauf gründlich überlegen, ob das ausgewählte Produkt wirklich das richtige für dich ist.
Wir sind stets bemüht, dir die gewünschten Artikel so zu präsentieren, dass sie dir alle relevanten Informationen auf optimale Weise vermitteln. Durch detaillierte Produktbeschreibungen bieten wir dir alle wichtigen Details für deinen Einkauf bei uns – normalerweise bleiben dadurch keine Fragen unbeantwortet!
Wenn die bereitgestellten Informationen nicht ausreichen oder du zusätzliche Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir mögliche Unklarheiten klären können.
Wir sind alle selbst Jäger/innen, und wissen daher genau, worauf es bei den Produkten ankommt. Melde dich gerne per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – wir helfen dir weiter! Sobald du das passende Produkt gefunden hast, kannst du einfach und unkompliziert einkaufen. Details zu deiner Bestellung sind nach der Anmeldung in deinem Kundenkonto einsehbar (eine Registrierung ist notwendig).
